Podmínky

Program pro stálé zákazníky:

• individuální přístup k zákazníkovi
• speciální akce a slevy pro stálé zákazníky

Členem programu je zákazník. Členství v programu vzniká všem stávajícím i všem novým zákazníkům. Tenis-shop si vyhrazuje právo jednostranně rozhodnout o založení, zaregistrování, pozastavení i zrušení členství jednotlivých zákazníků v programu. Budeme Vás informovat o časově omezených akcích pro stálé zákazníky formou e-mailu nebo sms.

Objednání zboží

• Vyberte si zboží a následně vyplňte formulář, kde uveďte Váš kontakt. Následně se Vám ozveme a dojednáme podrobnosti, jako jsou velikost a barva zboží a způsob předání.
• Vyberte zboží a kontaktujte nás na uvedené tel.číslo, kde dojednáme podrobnosti.

Doručení zboží

• zboží je k dispozici nejpozději do 7 dnů
• na dobírku - poštovné platí Tenis-shop.com
• osobní převzetí - dle domluvy na tel. 604 546 775

Záruky

• Na veškeré zboží nabízené na Tenis-shop.com se uplatňuje záruka dle zákona ČR.
• Záruka se vztahuje pouze na závady, které jsou jednoznačně způsobeny vadou materiálu nebo výrobní vadou.
• Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
• Reklamace zboží oznamujte bezodkladně telefonicky na tel.: 604 745 822 nebo na e-mail: reklamace@tenis-shop.com.
• Kupující v reklamaci musí uvést zjištěné vady. K reklamaci je nutné předložit prodejní doklad.
• Případnou reklamaci vyřídíme vždy v zákonné lhůtě, tj. nejpozději do 30 dnů.

Možnost výměny zboží

• Bez problémů vám zboží vyměníme, pokud jste přesně neodhadli například správnou velikost zboží. Kontaktujte nás a vše rychle vyřídíme.
• zboží nesmí být použito, nesmí být ani nijak poškozeno. Se zbožím zašlete originální doklad o prodeji.

Slevy

• pro stálé zákazníky
• pro dealery

Vyhledávání